Algemene Voorwaarden - Sola Wellness

Versie 1.0
Laatst bijgewerkt: [28/09/2024]

Welkom bij Sola Wellness. Door gebruik te maken van onze website (www.sola-wellness.be) en onze diensten, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt of een reservering plaatst.

1. Definities

• Sola Wellness: De exploitant van www.sola-wellness.be, gevestigd te Naastveldstraat 165, 9160 Lokeren.
• Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Sola Wellness.
• Diensten: Alle door Sola Wellness aangeboden producten en diensten, inclusief maar niet beperkt tot wellness-arrangementen, behandelingen en producten.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Sola Wellness en op elke overeenkomst tussen Sola Wellness en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aanbod en Prijzen

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Sola Wellness behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen. Indien er een fout in de prijs is opgenomen, behouden we ons het recht voor om deze te corrigeren en de klant hierover te informeren.

4. Reserveringen en Betalingen

• Reserveringen kunnen online, telefonisch of op locatie worden gemaakt.
• Betaling dient bij voorkeur vooraf te gebeuren via de beschikbare betaalmethoden op de website.
• Sola Wellness behoudt zich het recht voor om een reservering te annuleren bij niet-betaling.

5. Annuleringsbeleid

• Annulering van een reservering is kosteloos tot 48 uur voor de afspraak.
• Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak of no-show wordt 25% in rekening gebracht.

6. Aansprakelijkheid

Sola Wellness is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze kant. Het gebruik van de faciliteiten geschiedt op eigen risico.

7. Gezondheid en Veiligheid

De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie met betrekking tot de eigen gezondheidstoestand voorafgaand aan het gebruik van de diensten van Sola Wellness. Wij behouden ons het recht voor om bepaalde diensten te weigeren indien dit om gezondheidsredenen noodzakelijk wordt geacht.

8. Privacy en Gegevensbescherming

Sola Wellness gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Onze privacyverklaring, die op de website te vinden is, beschrijft hoe wij met uw gegevens omgaan.

9. Geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Sola Wellness is gevestigd.

10. Wijzigingen

Sola Wellness behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contact

Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met ons via e-mail: info@sola-wellness.be of telefonisch: 0496702017.